ביקורת ותלונות ציבור

62 במבחן השירותים הדיגיטאליים

גדרה מדורגת במקום ה 98 במדד השירותים הדיגיטליים שבחן 250 רשויות במדינה. במקום הראשון – רמת גן

נכשל בדיגיטל. ציון לא מחמיא כלל מקבלת הרשות המקומית גדרה במדד הדיגילוקאלי שבוחן בכל שנה את מצב השירותים הדיגיטליים לתושבי הרשות המקומית, מדד הסוקר 38 קריטריונים שונים בתחום השירות הדיגיטל.

עיקר הרשויות שממוקמות נמוך מגדרה בדרוג הן רשויות במגזרים החלשים בפריפרייה, במגזר הערבי, הבדואי והחרדי.

הציונים הנמוכים ביותר במדד הכולל קיבלה הרשות בכל הקשור לשירותים לבעלי עסקים ובתהליכי התכנון והבניה, כאשר בשירותים לתושב קיבלה ציון סביר – 83.

במקום ה-98 עם ציון 62 בלבד. מפת המדד

62 במבחן הדיגיטל המקיף. האם גדרה מסתפקת בציון עובר בקושי?

תודות ל”השקעה רבה בתשתיות, בשינוי תפישה ובציוד”

במקום הראשון במדד הכולל, עם ציון כולל 99, לאחר שיפור ניכר מהמקום ה -24 בשנה שעברה, ניצבת עיריית רמת גן אשר השקיעה רבות בתחום זה כדי להפוך למובילת השירות לתושביה בכל הקשור למדיום הדיגיטלי.

ראש עיריית רמת גן, כרמל שאמה הכהן:

“את המהפך בשירות האנושי עשינו מיד ויודע זאת כל תושב – העירייה רגישה, נגישה, קשובה וזמינה לו 24/7, מהעובד הכי צעיר ועד ראש העיר. המהפך בשירות הדיגיטלי מהמקום ה- 24 הלא מכובד לעיר מובילה וגדולה, היישר למקום ה-1 והמחייב הצריך השקעה רבה בתשתיות, בשינוי תפישה, בציוד ועוד.”

לא מוכרת התייחסות פוממבית של ראש המועצה המקומית גדרה לדרוג הבעייתי של המועצה המקומית. ככל שתהיה כזו – נביא אותה כאן בהתאמה.

נכשל בדיגיטל – מדד הדיגילוקאלי

מדד דיגילוקאלי של Deloitte הינו המדד האובייקטיבי המקיף והמתקדם ביותר בישראל הבוחן את היצע השירותים הדיגיטליים לתושב ולעסק ברשויות מקומיות בישראל. בשנת 2017 המדד פותח לראשונה ועורר עניין רב בקרב מקבלי ההחלטות והציבור בישראל, וסייע למספר רב של רשויות מקומיות בישראל לשפר את השירות הדיגיטלי לתושב ולעסק באופן משמעותי. בהמשך, בשנת 2018, המדד הורחב ועודכן והוא מספק תמונת מראה השוואתית הכוללת למעלה מ-10,000 נתונים שנאספו על 255 הרשויות המקומיות בישראל. כיום נחלק המדד ל-4 קטגוריות:

  • שירות לתושב
  • שירות לעסק
  • נגישות
  • שירותי תכנון והנדסה

איסוף הנתונים במסגרת המדד התבסס בעיקרו על בחינת השירותים הדיגיטליים המוצעים באתרי האינטרנט, וכן ברשתות החברתיות, של כלל הרשויות המקומיות בישראל. המדד פותח ועודכן בסיוע של סטודנטים ממסלול המצטיינים של ביה”ס לממשל מהמרכז הבינתחומי והמרכז האקדמי שלם. המדד מעודכן מדי שנה.

המדד הכולל כאן

המדד המלא כולל דירוש של כל רשות ורשות שנבחנה – ממש כאן.

גדרה היום

Recent Posts

גבורת כרם שלום

סיפורם של בני הזוג שינדלר יעמוד במרכזו של ערב יום הזיכרון לנפגעי פעולות האיבה וחללי…

7 שעות ago

ממשיכים להתמגן

המועצה המקומית הציבה מיגונית נוספת לשיפור המיגון במרחב הציבורי במושבה ממשיכים להתמגן. המלחמה נמצאת בהפסקת…

9 שעות ago

שרים עם לוחמים

לא אחר מאשר חנן יובל יוביל את ערב שירי לוחמים שייערך לרגל יום הזיכרון לחללי…

10 שעות ago

מסורת של זיכרון

ערבי זיכרון בסלון נערכו במושבה לזכר ששת המיליונים. הסתיימו אירועי הזיכרון לשואה ולגבורה מסורת של…

16 שעות ago

זוכרים

טקסי זיכרון מרגשים לציון יום השואה והגבורה התקיימו בבתי הספר במושבה גדרה זוכרת. היום בשעה…

יום 1 ago

משקמים את הבנים

עבודות חידוש ושיקום החלו ב'גן הבנים' בציר ויצמן בגדרה משקמים את הבנים. פרויקט שיקום וחידוש…

2 ימים ago