דו”ח תלונות הציבור של הממונה על תלונות צבור תושבי גדרה פורסם וכולל פרטים מפתיעים.
מי שער לרשתות החברתיות של גדרה בודאי יודע להעיד כי הרשתות רוויות בתלונות למכביר על תפקוד לקוי של אגפי מועצת גדרה השונים. תושבים רבים לא מוצאים כתובת לצרותיהם בתחום ניקיון היישוב, אחזקת המרחבים הציבוריים ונושאים רבים אחרים ומציפים את הבעיה ברשת החברתית בתקווה שתגיע לאוזני מקבלי ההחלטות הרלוונטיים.
לפני קצת יותר משנה מונה למועצה, לאחר 5 שנות היעדרות, מבקר מועצה אשר מתפקד גם בממונה על תלונות הציבור, תלונות אשר מוגשות ישירות לממונה ומבוררות באופן עצמאי ובלתי כפוף למרות ראש המועצה אלא למליאת המועצה המונה 15 חברי מועצה מכלל המפלגות.
מעיון בדו”ח שפרסם הממונה על הבירורים שערך בשנת 2020 עולים נקודות מעניינות לגבי מספר תחומים אך בראש ובראשונה עולה כי הציבור הרחב בגדרה לא מודע כלל למנגנון בירור התלונות. רק 12 תלונות, אחת בחודש בממוצע, הוגשו לממונה על תלונות הציבור.
חוסר המודעות של הציבור הוא גם בשל העדר פרסום והנגשת דרכי התקשורת עם הממונה, חוסר פרסום שעליו מלין הממונה בעצמו בדו”ח שפרסם לגבי פעילותו במהלך 2020. חוסר הנגשת דרכי התקשורת לממונה עולה בקנה אחד עם הצעדים הרבים שנקטה המועצה כדי להגביל את צעדיו של הממונה, רן שלום אורפני, גם בתפקידו כמבקר המועצה.
מתוך 12 התלונות שכן הוגשו למבקר, רק 4 תלונות נמצאו מוצדקות. התלונות עסקו בעיקר בתפקוד אגף ההנדסה ולשכת ראש המועצה בעצמו.
להגשת תלונה לממונה על תלונות הציבור בגדרה כתבו דוא”ל ל Ran.Orpani@gedera.muni.il או התקשרו לטלפון טלפון: 08-8595491 או לחצו על תיבת הקישור הבאה:
סיפורם של בני הזוג שינדלר יעמוד במרכזו של ערב יום הזיכרון לנפגעי פעולות האיבה וחללי…
המועצה המקומית הציבה מיגונית נוספת לשיפור המיגון במרחב הציבורי במושבה ממשיכים להתמגן. המלחמה נמצאת בהפסקת…
לא אחר מאשר חנן יובל יוביל את ערב שירי לוחמים שייערך לרגל יום הזיכרון לחללי…
ערבי זיכרון בסלון נערכו במושבה לזכר ששת המיליונים. הסתיימו אירועי הזיכרון לשואה ולגבורה מסורת של…
טקסי זיכרון מרגשים לציון יום השואה והגבורה התקיימו בבתי הספר במושבה גדרה זוכרת. היום בשעה…
עבודות חידוש ושיקום החלו ב'גן הבנים' בציר ויצמן בגדרה משקמים את הבנים. פרויקט שיקום וחידוש…