דו”ח תלונות הציבור של הממונה על תלונות צבור תושבי גדרה פורסם וכולל פרטים מפתיעים.
מי שער לרשתות החברתיות של גדרה בודאי יודע להעיד כי הרשתות רוויות בתלונות למכביר על תפקוד לקוי של אגפי מועצת גדרה השונים. תושבים רבים לא מוצאים כתובת לצרותיהם בתחום ניקיון היישוב, אחזקת המרחבים הציבוריים ונושאים רבים אחרים ומציפים את הבעיה ברשת החברתית בתקווה שתגיע לאוזני מקבלי ההחלטות הרלוונטיים.
לפני קצת יותר משנה מונה למועצה, לאחר 5 שנות היעדרות, מבקר מועצה אשר מתפקד גם בממונה על תלונות הציבור, תלונות אשר מוגשות ישירות לממונה ומבוררות באופן עצמאי ובלתי כפוף למרות ראש המועצה אלא למליאת המועצה המונה 15 חברי מועצה מכלל המפלגות.
מעיון בדו”ח שפרסם הממונה על הבירורים שערך בשנת 2020 עולים נקודות מעניינות לגבי מספר תחומים אך בראש ובראשונה עולה כי הציבור הרחב בגדרה לא מודע כלל למנגנון בירור התלונות. רק 12 תלונות, אחת בחודש בממוצע, הוגשו לממונה על תלונות הציבור.
חוסר המודעות של הציבור הוא גם בשל העדר פרסום והנגשת דרכי התקשורת עם הממונה, חוסר פרסום שעליו מלין הממונה בעצמו בדו”ח שפרסם לגבי פעילותו במהלך 2020. חוסר הנגשת דרכי התקשורת לממונה עולה בקנה אחד עם הצעדים הרבים שנקטה המועצה כדי להגביל את צעדיו של הממונה, רן שלום אורפני, גם בתפקידו כמבקר המועצה.
מתוך 12 התלונות שכן הוגשו למבקר, רק 4 תלונות נמצאו מוצדקות. התלונות עסקו בעיקר בתפקוד אגף ההנדסה ולשכת ראש המועצה בעצמו.
להגשת תלונה לממונה על תלונות הציבור בגדרה כתבו דוא”ל ל Ran.Orpani@gedera.muni.il או התקשרו לטלפון טלפון: 08-8595491 או לחצו על תיבת הקישור הבאה:
כינוס ראשון של פרלמנט הגברים ייערך בתחילת השבוע בלוצ'ה, גן בילו פרלמנט הגברים של גדרה…
הפגנת סולידריות עם תושבי הצפון הממשיכים לחיות תחת מצב מלחמתי תתקיים הערב בגדרה למרות ההכרשה…
תוכנית פר"ח מגייסת רכזים ורכזות לאזור גדרה והסביבה תכנית פר"ח, 'פרויקט חונכות' של סטודנטים לסיוע…
אבישג סמברג, הספורטאית האולימפית הגדרתית, עולה לרחבה חדשה אבישג סמברג מצטרפת לרוקדים עם כוכבים. ריקודיה…
שריפה תפסה ביחידת דיור ברחוב שמעון בגדרה בשעות הצהריים היום דווח על שריפה שהחלה מחוץ…