הדלת פתוחה

המועצה המקומית מרחיבה את שעות הקבלה של אגפי ומחלקות המועצה המקומית גם בשעות אחר הצהריים כדי לאפשר מענה אחרי שעות העבודה

הדלת פתוחה. במסגרת המדיניות לשיפור השירות לתושבים, המועצה המקומית גדרה מודיעה שהחל מחודש ינואר 2025, בכל יום שני, אגפי ומחלקות המועצה יהיו פתוחות גם בשעות אחר הצהריים לקבלת קהל. במהלך שמוביל ראש המועצה המקומית גדרה, סהר פינטו, מתווספות המחלקות השונות ל”דלת הפתוחה” לפגישות תושבים אותם מקיים ראש המועצה כמידי יום שני.

מנהלי/ות ועובדי/ות המועצה יהיו זמינים אליכם פרונטלית וטלפונית החל מיום שני הקרוב בין השעות 15:30-18:30. יחידות המועצה שיקחו חלק במיזם החדש הינם לשכת ראש מועצה, לשכת מנכ”ל המועצה, לשכת סגן ראש מועצה, לשכת מהנדס המועצה, אגף הנדסה (מחלקת רישוי, בודקות תכניות היתר, היטלי השבחה, מידע תכנוני, מפקחת בניה, בודקת תכניות ותצ”רים, טאבו והיטלים), אגף הביטחון, אגף החינוך, אגף גזברות, מחלקת שירותים חברתיים, אגף שפ”ע (הנהלת האגף ומחלקת גינון), אגף תפעול, חופש המידע ונגישות לבעלי מוגבלות (בתיאום מראש), מנהל מחלקת רישוי עסקים, מוזיאון, ספריה, ייעוץ משפטי, מחלקת תרבות תורנית, שירות פסיכולוגי (בתיאום מראש) ומחלקת קליטת עלייה (השירות ינתן בימי רביעי בין השעות 16:00-19:00).

הרחבת שעות קבלת קהל הינו חלק מהלך גדול יותר אותה מקדמת הנהלת המועצה לשיפור השירות לתושבים: בימים אלה מקדמת המועצה החלפת שירותי מוקד 106 לניטור ומעקב הדוק יותר אחר פניות תושבים, במקביל יפורסמו בשבועות הקרובים מהלכים נוספים שיחזקו את הקשר עם התושבים.

התאמה לאנשים עובדים

סהר פינטו, ראש המועצה המקומית גדרה:

“הרחבת שעות קבלת המועצה תאפשר לציבור רחב יותר של תושבות ותושבים לקבל מענה ושירות. אנחנו מכירים בכך שאנשים עובדים לא תמיד מצליחים להגיע לשעות הקבלה בבוקר – ולכן – פתחנו שעות נוספות אחר הצהריים. דווקא בעידן דיגיטלי וטכנולוגי אנחנו מאמינים בקשר ישיר, בלתי אמצעי, פנים אל פנים עם הציבור. כך נוכל לשמוע את הצרכים שלכם ולדאוג שהם מקבלים את הטיפול המהיר והיעיל ביותר. אנחנו בפתחה של מהפכה בגדרה: הקשר בין המועצה לתושבים יתייעל, יעבור דיגיטציה ויורחב בכלים המתאימים לשנת 2025”.